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Kaffeevollautomat - Allgemeine Fragen

Welche Garantiezeiten habe ich beim Neukauf eines Melitta® Kaffeevollautomaten?

Die aktuellen Garantiebedingungen gelten für Neugeräte mit Erwerbsdatum ab dem 01. September 2013.

Warum schmeckt der Kaffee zu bitter?

Möglicherweise ist das Mahlwerk zu fein eingestellt. Stelle den Mahlgrad während des Mahlvorgangs gröber ein. Der Mahlgrad wurde vom Werk aus perfekt eingestellt. Daher empfehlen wir, den Mahlgrad frühestens nach 100 Kaffeebezügen zu justieren.

Hast du eine andere Kaffeesorte verwendet? Unsere Empfehlung: Benutze hochwertige Produkte, wie beispielsweise die Melitta® Kaffeebohnen.

Warum ist der Kaffee zu dünn?

Möglicherweise rutschen die Bohnen nicht nach. Möglicherweise fallen keine Bohnen in das Mahlwerk. Dies kann an zu öligen Bohnen liegen. Wische den Bohnenbehälter mit einem leicht feuchten Tuch und einem milden, handelsüblichen Spülmittel aus. Achte darauf, dass keine Flüssigkeit in das Mahlwerk gelangt. Klopfe ggf. leicht gegen den Bohnenbehälter.
Möglicherweise ist das Mahlwerk zu grob eingestellt. Stelle den Mahlgrad während des Mahlvorgangs feiner ein. Der Mahlgrad wurde vom Werk aus perfekt eingestellt. Daher empfehlen wir, den Mahlgrad frühestens nach 100 Kaffeebezügen zu justieren.
Hast du eine andere Kaffeesorte verwendet? Unsere Empfehlung: Benutze hochwertige Produkte, wie beispielsweise die Melitta® Kaffeebohnen. Für Espresso empfehlen wir die Melitta® Espressobohnen.

Warum ist der Kaffee zu stark?

Möglicherweise ist die Kaffeestärke zu hoch gewählt. Verringer die Kaffeestärke oder erhöhe die Wassermenge.
Möglicherweise ist das Mahlwerk zu fein eingestellt. Stelle den Mahlgrad während des Mahlvorgangs gröber ein. Der Mahlgrad wurde vom Werk aus perfekt eingestellt. Daher empfehlen wir, den Mahlgrad frühestens nach 100 Kaffeebezügen zu justieren.
Hast du eine andere Kaffeesorte verwendet? Unsere Empfehlung: Benutze hochwertige Produkte, wie beispielsweise die Melitta® Kaffeebohnen.

Sind die einzelnen Bauteile des Melitta® Kaffeevollautomaten spülmaschinengeeignet?

Der Tresterbehälter kann in der Spülmaschine gereinigt werden. Milch- und Brüheinheit können einfach unter fließendem Wasser gereinigt werden.

Aus dem Mahlwerk ertönt ein lautes Geräusch.

Möglicherweise ist ein fremdes Objekt im Mahlwerk. Bitte kontaktiere unsere Hotline.

Wann verstelle ich den Mahlgrad?

Der Mahlgrad wurde vom Werk aus perfekt eingestellt. Wir empfehlen daher, den Mahlgrad frühestens nach 100 Kaffeebezügen (nach etwa 1 Monat) zu justieren. Der Mahlgrad des Kaffees hat Einfluss auf den Geschmack des Kaffees, je feiner der Mahlgrad eingestellt ist, desto stärker ist der Kaffeegeschmack.

Warum ist das Wasser nach dem Einsetzen des Claris® Wasserfilters grau?

Das gräuliche Wasser entsteht durch die Aktivkohle, die direkt nach dem Einsetzen des Wasserfilters ausgeschwemmt wird. Dies ist ein üblicher Prozess und gesundheitlich absolut unbedenklich.

Wie säubere ich die Brüheinheit?

Die Brüheinheit kann unter fließendem Wasser gereinigt werden.

Wo finde ich eine Bedienungsanleitung für meinen Kaffeevollautomaten?

Hier findest du eine Übersicht über alle Bedienungsanleitungen für Melitta® Geräte.

Wo erhalte ich Zubehör für die Melitta® Kaffeevollautomaten?

Unser Zubehör kann in allen Elektro-Fachmärkten erworben werden, in denen unsere Kaffeevollautomaten erhältlich sind. Du kannst aber auch einfach direkt hier bestellen.

Wie mache ich mir meinen perfekten Kaffee?

Eine genaue Anleitung für den perfekten Kaffee gibt es wohl nicht, da Geschmäcker ja bekanntlich verschieden sind. Hier sind allerdings ein paar Tipps, wie du dir den für dich perfekten Kaffee zubereiten kannst.

Eine wichtige Rolle spielt zum Beispiel die Röstung deiner Kaffeebohnen. Je dunkler sie sind, desto heißer wurden sie geröstet und desto würziger und stärker schmeckt der Kaffee. Verwende zum Beispiel Cremebohnen für einen Café Crème, und Espressobohnen für einen Espresso.

Du kannst die Kaffeestärke auch am Gerät regulieren. Bei den Melitta® Kaffeevollautomaten lässt sie sich je nach Modell 3 bis 5-stufig einstellen. Auch über den Mahlgrad lässt sich der Kaffeegeschmack beeinflussen. Mit einem besonders feinen Mahlgrad lässt sich ein stärkerer Kaffee zubereiten, je gröber er eingestellt ist, desto milder schmeckt der Kaffee.

Die Bohnen rutschen nicht nach.

Möglicherweise sind die Bohnen zu öilg oder der Bohnenbehälter ist nicht sauber. Wische den Bohnenbehälter mit einem feuchten Tuch und mildem Spülmittel aus. Achte darauf, dass dabei keine Flüssigkeit in das Mahlwerk gelangt. Kontaktiere bitte die Hotline, falls die Bohnen immer noch nicht nachrutschen sollten.

Es ertönt ein quietschendes Geräusch bei Kaffeebezug und/oder Spülung des Auslaufs.

Solltest du ein Neugerät haben, ist ein solches Geräusch bei den ersten Bezügen/Spülungen völlig unbedenklich. Nach 10 -20 Bezügen sollte das Geräusch nicht mehr auftauchen.

Das Gerät reagiert nicht auf das Betätigen der Sensortasten.

Bitte achte darauf, dass du die Sensortasten mit der vollen Fingerfläche betätigst. Sollte das Gerät weiterhin nicht reagieren, wende dich bitte an unsere Hotline.

Mit welchen Geräten ist die Milchlanze kompatibel und wie benutze ich sie?

Die Melitta® Milchlanze ist mit jedem Melitta® Kaffeevollautomaten mit Milchfunktion kompatibel. Mit ihr kannst du ganz einfach den perfekt temperierten Milchschaum zubereiten. Stecke die Milchlanze in den Milchkarton und verbinde sie mit dem Milchschlauch. Nun kannst du deine Milch wie gewohnt aufschäumen. Besonders praktisch: Die Milch kannst du wie gewohnt im Alltag nutzen, obwohl die Milchlanze im Karton steckt. Die Teile der Milchlanze können zum reinigen einfach zerlegt werden und sind spülmaschinenfest.